Chính sách hoàn tiền & bảo hành

1. ĐẶC THÙ SẢN PHẨM SỐ sxCAD là phần mềm/sản phẩm số. Khách hàng được dùng thử MIỄN PHÍ để đánh giá trước khi mua, vì vậy vui lòng trải nghiệm kỹ trước khi thanh toán. 2. ĐIỀU KIỆN HOÀN TIỀN Chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền trong vòng 07 ngày kể từ khi thanh toán nếu phần mềm gặp lỗi khiến bạn không sử dụng được và đội ngũ kỹ thuật không thể khắc phục. 3. TRƯỜNG HỢP KHÔNG HOÀN TIỀN Không áp dụng hoàn tiền khi: phần mềm hoạt động bình thường nhưng bạn không còn nhu cầu sử dụng; lỗi do cấu hình máy hoặc không làm theo hướng dẫn cài đặt; đã sử dụng phần lớn thời hạn của gói dịch vụ. 4. BẢO HÀNH & HỖ TRỢ Trong thời gian sử dụng license, bạn được hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật vá lỗi và hướng dẫn cài đặt qua Zalo/Hotline. Chúng tôi đồng hành để phần mềm chạy ổn định trên máy của bạn. 5. QUY TRÌNH YÊU CẦU Vui lòng liên hệ Hotline/Zalo 0944 614 999 kèm thông tin đơn hàng để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.